Украина упростила процедуру получения банковских карт

С 17 июля в Украине начали действовать обновленные правила идентификации и верификации клиентов финансовых учреждений. Национальный банк расширил перечень допустимых способов подтверждения личности, сделав процедуру более доступной для людей с ограничениями по здоровью и иными обстоятельствами.

Кто может помочь при верификации

Согласно новым нормам, оригинал документа при подтверждении личности может предъявить сопровождающее или доверенное лицо. Также эту функцию может выполнить сотрудник банка, осуществляющий верификацию, если сам клиент физически не имеет такой возможности.

Дополнительные изменения в процедурах

Регулятор разрешил подтверждать согласие на фотофиксацию посредством аудио- или видеозаписи в случаях, когда клиент не может поставить личную или электронную подпись. Для банков финансовой инклюзии открыты новые возможности — они получили право привлекать коммерческих агентов для установления выгодополучателя по операциям и проведения идентификации клиентов в соответствии с законодательством.

По оценке Национального банка, обновленные требования учитывают интересы клиентов и будут способствовать развитию финансовой доступности в стране. Инициатива появилась после известного случая отказа ветерану войны с ампутациями конечностей в выдаче новой карты в одном из отделений ПриватБанка.