Безопасный заказ продуктов в интернете: что проверить

Онлайн-покупки продуктов стали обыденностью для украинских потребителей, однако не все продавцы в интернет-магазинах и социальных сетях работают официально. Это создаёт серьёзные риски для покупателей, так как в случае проблем с товаром защитить свои права будет намного сложнее.

Почему государственный контроль не поможет всем покупателям

Государственная служба по защите прав потребителей может проводить проверки и принимать жалобы только в отношении официально зарегистрированных субъектов хозяйствования. Проблема в том, что пищевые товары всё чаще реализуют через мессенджеры, объявления в соцсетях и онлайн-платформы обычные физические лица, не имеющие статуса предпринимателя. В таких ситуациях потребитель остаётся без государственной защиты.

На какую информацию обратить внимание при оформлении заказа

Перед покупкой следует тщательно изучить данные продавца. На сайте или странице должны быть указаны полное название юридического лица или ФИО предпринимателя, физический адрес, контактный номер телефона или электронная почта, а также код ЕГРПОУ или регистрационный номер налогоплательщика.

Не менее важна информация на странице самого товара — здесь необходимо проверить название продукта, его полный состав, условия правильного хранения и имя оператора рынка, несущего ответственность за точность этих данных.

Специалисты убеждены, что несколько минут на проверку информации о продавце помогут избежать приобретения некачественной или поддельной продукции. Рекомендуется выбирать исключительно легальных производителей и продавцов, которые открыто делятся сведениями о себе и своей продукции.